Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor nuestra página virtual cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición . Solicitalo para registrar una queja o reclamo.



Hoja de reclamaciones: 0002
DATOS DEL PROVEEDOR:

LOONS SAC

20606731559

Jirón Sor tita 293 oficina 203 Santiago de Surco , Lima, Perú



DATOS DEL CONSUMIDOR:

DATOS DEL APODERADO (En caso el cliente sea menor de edad):

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO:

DETALLE DEL RECLAMO / QUEJA Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR:




*RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios
**QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.


* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
 

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